Com o Infraspeak Direct, staff e clientes podem comunicar avarias diretamente para os responsáveis pela manutenção, sem chamadas por telefone ou papéis trocados entre os departamentos.
Esta interface é própria para os usuários que fazem a comunicação das avarias, como as equipes de housekeeping de um hotel, ou clientes de assistências técnicas.
A plataforma completa do Infraspeak ainda inclui a interface web do Infraspeak Direct, o aplicativo web para os gestores de infraestruturas e o aplicativo mobile dos técnicos.
Com o Infraspeak é possível fazer a gestão da manutenção preventiva, corretiva, auditorias e housekeeping, acelerar a resolução de avarias, centralizar toda a informação sobre equipamentos e edifícios, e mais. Tudo com o uso de tecnologias inovadoras como NFC, APIs e sensores.